Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme der Beratungsleistungen von Sympracta sowie die Nutzung der Website sympracta.sbs (nachfolgend «Website»). Betreiberin ist Sympracta, Limmatquai 70, 8001 Zürich, Schweiz (nachfolgend «Sympracta»).

Mit der Nutzung unserer Website oder der Beauftragung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und der ausdrücklichen Bestätigung durch Sympracta.

Diese Bedingungen richten sich an Unternehmen und Organisationen (B2B). Unsere Leistungen werden nicht an Privatpersonen in ihrer Eigenschaft als Verbraucher erbracht.

2. Leistungsbeschreibung

Sympracta erbringt operative Unternehmensberatung in nicht regulierten Bereichen. Die Leistungen umfassen unter anderem:

• Editorial Brief Engagements – Erstellung schriftlicher Briefings für Führungsteams
• Internal Standards Workshops – Begleitung von Arbeitsgruppen bei der Entwicklung interner Arbeitsstandards
• Yearly Editorial Companion – Begleitarrangement für die Planung von Führungsteams über einen Jahreszeitraum

Sympracta erbringt keine Leistungen, die als Rechts-, Finanz-, Steuer- oder Medizinalberatung eingestuft werden könnten. Die Arbeit von Sympracta ist redaktioneller, prozessgestalterischer und organisatorisch begleitender Natur. Für Entscheidungen, die auf den Arbeitsergebnissen von Sympracta beruhen, trägt der Auftraggeber die alleinige Verantwortung.

Die genauen Leistungsinhalte, der Umfang und die Modalitäten werden im Einzelauftrag schriftlich vereinbart.

3. Vertragsschluss

Ein Vertragsverhältnis entsteht durch die schriftliche Auftragsbestätigung seitens Sympracta nach Eingang einer Anfrage des Auftraggebers. Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail begründen noch kein verbindliches Auftragsverhältnis.

Sympracta behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.

4. Preise und Abrechnung

Die Preise für die Standardleistungen lauten wie folgt und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz:

• Editorial Brief Engagement: CHF 145
• Internal Standards Workshop: CHF 460
• Yearly Editorial Companion: CHF 930 pro Jahr

Individuelle Leistungsumfänge werden separat vereinbart und schriftlich bestätigt. Die Rechnung wird nach Abschluss der vereinbarten Leistungsphase ausgestellt und ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist Sympracta berechtigt, Verzugszinsen gemäss OR zu berechnen.

Reisekosten, Unterkunft oder Drittleistungen werden nur dann separat in Rechnung gestellt, wenn dies im Einzelauftrag ausdrücklich vereinbart wurde.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt Sympracta rechtzeitig die für die Leistungserbringung notwendigen Unterlagen, Informationen und Zugänge zur Verfügung. Verzögerungen, die auf mangelnde Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten von Sympracta.

Der Auftraggeber benennt eine verantwortliche Ansprechperson für die Koordination und ist für die Verfügbarkeit der für Workshops oder Sitzungen vorgesehenen Teilnehmenden verantwortlich. Änderungen der vereinbarten Termine sind Sympracta mit angemessenem Vorlauf mitzuteilen.

6. Geistiges Eigentum

Die im Rahmen eines Auftrags erstellten schriftlichen Arbeitsergebnisse (Briefs, Berichte, Standardsdokumente, Synthesedokumente) werden dem Auftraggeber mit Zahlung der Rechnung zur ausschliesslichen betriebsinternen Nutzung überlassen.

Sympracta behält alle Rechte an Methoden, Prozessrahmen, Vorlagen und allgemeinen Arbeitsinstrumenten, auch soweit diese im Rahmen eines Auftrags eingesetzt wurden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung von Arbeitsergebnissen durch den Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung von Sympracta.

Sämtliche Inhalte der Website — Texte, Gestaltungselemente, Strukturen — sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Einwilligung weder reproduziert noch gewerblich verwendet werden.

7. Vertraulichkeit

Sympracta behandelt alle im Rahmen eines Auftrags erhaltenen Informationen vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder der Auftraggeber hat ausdrücklich zugestimmt.

Der Auftraggeber behandelt die von Sympracta entwickelten Arbeitsmethoden und eingesetzten Prozessrahmen vertraulich und gibt diese nicht ohne Einwilligung weiter. Die Vertraulichkeitspflicht gilt für beide Seiten über das Ende des Auftragsverhältnisses hinaus.

8. Haftungsbeschränkung

Sympracta haftet für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder absichtliches Fehlverhalten entstehen, im Rahmen des anwendbaren schweizerischen Rechts. Eine weitergehende Haftung — insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden infolge von unternehmerischen Entscheidungen auf Basis der Arbeitsergebnisse von Sympracta — ist ausdrücklich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Sympracta gibt keine Zusicherungen zu bestimmten geschäftlichen Ergebnissen oder Wirkungen ihrer Leistungen. Die Verantwortung für unternehmerische Entscheidungen verbleibt vollständig beim Auftraggeber.

Sympracta übernimmt keine Haftung für die Inhalte verlinkter externer Websites.

9. Kündigung und Rücktritt

Einzelaufträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen vor dem nächsten vereinbarten Leistungsschritt schriftlich storniert werden. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig in Rechnung gestellt.

Das Jahresarrangement (Yearly Editorial Companion) kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des laufenden Quartals schriftlich gekündigt werden. Eine Erstattung für bereits geplante und vorbereitete Leistungen ist nicht vorgesehen, soweit diese vereinbarungsgemäss erbracht wurden.

Bei schwerwiegendem Vertragsbruch durch eine der Parteien kann das Auftragsverhältnis mit sofortiger Wirkung beendet werden.

10. Nutzung der Website

Die Nutzung der Website von Sympracta ist für Informationszwecke freigegeben. Jede automatisierte Datenerhebung, systematische Abfrage oder gewerbliche Weiterverwertung der Website-Inhalte ist ohne ausdrückliche Einwilligung von Sympracta untersagt.

Sympracta behält sich vor, den Inhalt und die Verfügbarkeit der Website jederzeit anzupassen oder einzuschränken. Ein ununterbrochener Zugang zur Website wird nicht zugesichert.

Sympracta übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der Website-Inhalte, soweit diese der allgemeinen Information dienen und nicht Bestandteil eines konkreten Auftrags sind.

11. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Sympracta. Diese ist Bestandteil der vorliegenden Nutzungsbedingungen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen und den Leistungsbeziehungen von Sympracta gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen.

Als ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Auftraggebern mit Sitz in der Schweiz gilt Zürich. Gegenüber Auftraggebern mit Sitz im Ausland gilt ebenfalls Zürich als Gerichtsstand, soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Sympracta behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten für neue Aufträge ab dem Datum der Veröffentlichung. Bestehende Auftragsverhältnisse werden durch Änderungen nicht rückwirkend berührt, sofern nicht anders vereinbart.

Auftraggeber mit laufenden Arrangements werden über wesentliche Änderungen gesondert informiert.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Sympracta
Limmatquai 70, 8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 215 36 82